RYCHLÁ IT PODPORA PRO FIRMY

Máte technický problém?
Napište nám.

Většinu běžných požadavků vyřešíme do 1 pracovního dne.

Nefunguje vám web? E-mail? Potřebujete něco přenastavit, převést, propojit nebo opravit? Pošlete nám jednoduše zprávu a popište problém vlastními slovy. Nemusíte vědět, kde je chyba ani komu zavolat. My si zjistíme, co potřebujeme, a pustíme se do řešení.

Poslat problém Jak D.S.upport funguje

RychleSrozumitelněZa rozumnou cenuS podporou AI

Mezerník / klepnutí = skok0

Než dohrajete tuto hru, naše podpora vyřeší váš požadavek.

RychleDo 1 pracovního dne, jakmile máme vše potřebné.

S podporou AIRutinu řeší stroje. Rozhoduje člověk.

Za rozumnou cenuCenu znáte předem. Ceník

JEDNA ZPRÁVA. A ŘEŠÍME.

Jak D.S.upport
funguje?

Celý postup spolupráce

Napíšete nám, co potřebujete

Klidně jednou větou. Technický slovník nepotřebujete.

„Nefunguje nám formulář na webu.“
„Potřebujeme převést firemní e-maily.“
„WordPress je strašně pomalý.“
„Potřebujeme propojit e-shop s účetnictvím.“
„Nevíme, proč nám padají e-maily do spamu.“

My zjistíme, co potřebujeme

Tady nám výrazně pomáhá AI. Z vašeho požadavku připravíme potřebné otázky, dohledáme souvislosti a napíšeme vám přesně, jaké informace nebo přístupy potřebujeme k vyřešení problému.

Žádné nekonečné přeposílání mezi lidmi. Žádné „tohle není naše“. Žádné týdny zjišťování, kdo se tomu bude věnovat.

Přebíráme problém

Jakmile máme potřebné informace a přístupy, řešení je na nás. AI nám pomáhá s diagnostikou, analýzou, přípravou postupů a rutinními činnostmi.

Zkušený člověk rozhoduje, provádí změny a kontroluje výsledek.

Do 1 pracovního dne chceme mít hotovo

U běžných technických požadavků je naším cílem vyřešení do 1 pracovního dne od chvíle, kdy máme vše potřebné.

Pokud problém závisí na jiné společnosti, poskytovateli nebo externí službě, řekneme vám to hned a řešení dál hlídáme. Nebudete přemýšlet, co se s vaším požadavkem děje.

PROČ TO MŮŽEME DĚLAT RYCHLEJI A LEVNĚJI?

Drahé lidi nenecháváme dělat práci,
kterou zvládne automatizace.

Klasická IT podpora spotřebuje spoustu času jen tím, že někdo čte požadavek, hledá dokumentaci, dohledává souvislosti a přeposílá problém dál. My část této práce automatizujeme pomocí AI.

Rychle pochopit požadavek
Připravit diagnostiku a najít možné příčiny
Dohledat souvislosti a dokumentaci
Připravit postup řešení
Zpracovat rutinní práci

Člověk se soustředí na to nejdůležitější – problém skutečně vyřešit. Výsledek? Méně času. Méně zbytečné práce. Nižší cena. Rychlejší řešení.

Podívat se na ceník

NEMUSÍTE MĚNIT SVÉ DODAVATELE

Hosting máte jinde? Nevadí.
Web vám vytvořila jiná firma? Nevadí.

Doménu spravuje někdo jiný? Microsoft 365 máte přímo u Microsoftu? Nevadí. D.S.upport není další systém, do kterého se musíte přestěhovat. Jsme technická podpora, která vám pomůže tam, kde právě problém vznikl.

Jak vypadá naše podpora

CO VŠECHNO NÁM MŮŽETE HODIT NA STŮL?

Nemusíte vybírat kategorii.
Prostě to popište.

Všechny služby

Weby a WordPress

Opravy webů, aktualizace, problémy s formuláři, rychlost, hosting, SSL, DNS, domény nebo přesuny webů.

E-maily a firemní účty

Nedoručená pošta, migrace schránek, Microsoft 365, Google Workspace, nastavení domén nebo nové účty.

Data a systémy

Přenosy dat, importy, exporty, CRM, ERP, tabulky nebo migrace mezi aplikacemi.

Propojení aplikací

E-shop, účetnictví, CRM, ERP, formuláře, API a další služby, které spolu potřebují komunikovat.

AI a automatizace

Opakujete stále stejnou práci? Podíváme se, jestli ji může dělat automat.

A všechny ty divné technické problémy…

…u kterých vlastně ani nevíte, koho se máte zeptat. Právě ty nám klidně pošlete.

RYCHLOST DÍKY AI. ODPOVĚDNOST ČLOVĚKA.

AI nás dělá rychlé.
Lidé hlídají, aby to bylo správně.

AI u nás není chatbot, který vás má odradit od kontaktu s člověkem. Je to nástroj, díky kterému zpracujeme požadavek rychleji a dřív dojdeme k řešení. Za provedené změny a výsledné řešení ale vždy odpovídá člověk.

Jak s AI pracujeme

Nevíte, jestli to umíme?

Nemusíte vědět, která technologie za problém může, ani předem hledat správného specialistu. Popište nám, co chcete vyřešit. My už si to přebereme.

Poslat můj problém

MÁTE PROBLÉM PRÁVĚ TEĎ?

Nemusíte studovat náš web
dalších deset minut.

Popište, co nefunguje.
My vám napíšeme, co potřebujeme.
Jakmile máme potřebné informace, začínáme řešit.
Většinu běžných požadavků chceme mít hotovou do 1 pracovního dne.

Chci vyřešit problém

Máte technický problém?Napište nám.

Jak D.S.upportfunguje?